La situation géographique de l’Irlande rend problable des fermetures imprévisibles de son espace aérien tant que durera l’activité volcanique islandaise.
L’insularité du pays rend difficile une évacuation par voie non aérienne.
Les voyageurs vers l’Irlande sont invités à prendre les dispositions qui s’imposent en prévision d’un éventuel retard (information de l’employeur/établissement d’enseignement, hébergement, disponibilités financières etc...)
QUE FAIRE EN CAS DE FERMETURE DE L’ESPACE AERIEN ?
Les voyageurs sont invités à contacter leur compagnie aérienne et à consulter les sites officiels irlandais sur le sujet. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils concernant des voies alternatives, d’éventuels problèmes d’hébergement et de trésorerie, les droits des voyageurs etc...
1) POUR VOUS RENSEIGNER SUR L’OUVERTURE DES AEROPORTS :
Pour l’Irlande :
Aéroport de Dublin
www.dublinairport.com
[353] (0)1 814 1111
Irish Aviation Authority
www.iaa.ie
Pour la France :
Direction générale de l’aviation civile
www.dgac.fr
2) PRINCIPALES COMPAGNIES AERIENNES
Air France
[353] (0)1 605 03 83
www.airfrance.com/ie
Aer Lingus
[353] (0) 818 365 044
[353] (0) 818 365 007 (numéro spécial groupes)
www.aerlingus.com
Ryan Air
[353] (0) 818 30 30 30
www.ryanair.com/ie
3) SOLUTIONS ALTERNATIVES
Les Français démunis de billet d’avion peuvent également contacter les compagnies maritimes :
Irish Ferries : [353] (0)1 661 10511 , www.irishferries.com
Celtic Link : [353] (0) 53 91 62 688 ,www.celticlinkferries.com
- Cork - Cherbourg/ Roscoff
Brittany Ferries : [353] (0)21 4277801 , www.brittanyferries.fr
Ou par le Royaume Uni (départs de Belfast ou Dublin). De nombreuses compagnies assurent ensuite des liaisons régulières avec la France.
Liaisons Irlande-Grande Bretagne
Stena Line : [353] (0)1 204 7777 , http://www.stenaline.ie
P&O : [353] (0)1 407 34 34 , http://www.poirishsea.com
Norfolkline Irish Sea Ferries : [353](0)1 819 29 99
Liaisons Grande-Bretagne - France
- Des trains quittent les gares de Charing Cross et Victoria (Londres) toutes les 30mn pour Douvres où les traversées en ferry sont disponibles en passager à pied. Vous devez réserver préalablement vos billets en appelant les numéros suivants : P&O au 00 44 87 16 645 645 (UK) ou 00.33.820.90.00.61 (France) / Norfolk line au 00 44 87 01 64 21 14. Britanny ferries effectue également des traversées vers Caen, Cherbourg ou St. Malo (réservez au 00 44 87 12 44 07 44 ou au 00 353 21 42 77 801 depuis l’Irlande) au départ de Portsmouth (qui peut être regagnée par train à partir des gares de Victoria ou Waterloo) ;
- Des autocars quittent la Victoria Coach station à Londres en direction de la France. Les billets sont à réserver auprès d’Eurolines (au 00 44 87 05 80 80 80 ou 00 44 87 17 81 81 81). Pour la suite de votre voyage, afin de connaître l’état du trafic ferroviaire en France, il suffit de composer le 00.33.892.35.35.35 (France), numéro de renseignement de la SNCF.
Vous pouvez aussi regagner la France avec la compagnie de cars Eurolines (retour en France via le Royaume-Uni).
[44] (0) 87 17 81 81 81
www.eurolines.co.uk
Bureau de Dublin (et départs) :
Busaras (gare routière centrale de Dublin)
1 Store Street
Dublin 1
[353] (0)1 836 61 11
4) QUE FAIRE LORSQUE VOUS VOUS TROUVEZ A COURT D’ARGENT ?
- En cas de difficulté de trésorerie, vous pouvez vous faire transférer de l’argent en ligne : la personne qui vous envoie ce transfert doit se connecter sur le site internet de Western Union et, muni de sa carte bancaire, ordonner un virement à votre bénéfice. Il vous suffit alors de vous présenter dans un des nombreux points de vente Western Union et de présenter une pièce d’identité afin de percevoir l’argent transféré. En outre, la Société Générale propose à ses clients un service de transfert d’argent par téléphone.
5) LES DROITS DU VOYAGEUR
- Pour un éventuel remboursement des frais occasionnés par l’annulation de votre vol, veuillez prendre contact avec :
votre compagnie aérienne
votre tour opérateur ou agence de voyages
votre compagnie d’assurance
- Enfin, la Commission Européenne offre un service d’information pour aider dans leurs démarches de remboursement les consommateurs européens concernés (Europe Direct, au numéro gratuit et unique pour tous les états membres de l’UE : 00.800.67.89.10.11).
6) HEBERGEMENT
L’ambassade a négocié des tarifs avec plusieurs hôtels dublinois. Voir ici.
Vous pourrez bénéficier de ces tarifs en précisant que vous venez sur recommandation de l’ambassade de France et en présentant une carte d’identité ou un passeport français.
7) JUSTIFICATIFS D’ABSENCE
Si vous le souhaitez, l’ambassade peut vous établir un justificatif d’absence. Pour l’obtenir, il vous faut vous présenter en personne à l’ambassade(36 Ailesbury Road - Dublin 4) entre 9h30 et 12h00.
7) EN CAS D’URGENCE
Si vous rencontrez des difficultés particulières, vous pouvez appeler l’ambassade (01 277 5000).
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